Zarządzaj abonamentem
Abonament Vyltrix Care lub Vyltrix Grow możesz zakończyć w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez dodatkowych opłat. Opieka trwa do końca okresu, za który już zapłaciłeś, a kolejne opłaty nie są pobierane.
Podaj e-mail użyty przy zamówieniu, a Stripe wyśle Ci jednorazowy kod logowania. Bez zakładania konta i bez hasła.
Co zrobisz w panelu
- zrezygnujesz z abonamentu (przycisk „Anuluj subskrypcję”),
- zmienisz kartę, z której pobierana jest opłata,
- pobierzesz potwierdzenia wszystkich dotychczasowych płatności,
- sprawdzisz datę i kwotę następnej opłaty.
Co dzieje się po rezygnacji
- Potwierdzenie - Stripe od razu wysyła Ci e-mail, a ja dostaję powiadomienie. Kolejna opłata nie zostanie już pobrana.
- Opieka do końca opłaconego okresu - do tej daty wszystko działa jak dotąd: kopie zapasowe, aktualizacje, zmiany z pakietu.
- Przekazanie strony - na Twoją prośbę (do 30 dni od zakończenia) wysyłam kopię plików strony z bazą danych i pomagam ją przenieść. W pakiecie Grow, gdzie hosting jest w abonamencie, ustalamy to przed końcem okresu, żeby strona nie przestała działać.
- Strona zostaje Twoja - kod i licencja są bezterminowe, rezygnacja z opieki niczego Ci nie odbiera.
Zamówiłeś mniej niż 14 dni temu? Możesz też odstąpić od umowy bez podania przyczyny (§7 Regulaminu). Jeżeli opieka jeszcze się nie zaczęła, nic nie płacisz. Jeżeli na Twoje żądanie zaczęła się wcześniej, zwracam wpłatę pomniejszoną tylko o dni, w których opieka była świadczona. Napisz po prostu na kontakt@vyltrixecho.pl.
Wolisz mailem?
Rezygnację możesz też wysłać na kontakt@vyltrixecho.pl. Wystarczy kilka zdań, na przykład:
Anuluję subskrypcję w Stripe i potwierdzę to mailem, zwykle tego samego dnia. Liczy się data wysłania Twojej wiadomości. Szczegóły w §6 Regulaminu.